ডেটা সুরক্ষা

Mamo Baji-র গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। এই পাতায় বিস্তারিত জানুন Mamo Baji কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের প্রতিশ্রুতি
আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হবে না
SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত ডেটা ট্রান্সফার
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়
আপনার ডেটা দেখার ও মুছার অধিকার আছে
কুকি ব্যবহার সম্পর্কে স্বচ্ছতা
আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ
কেন আমরা ভিন্ন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

Mamo Baji শুধু একটি বেটিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা আপনার ডিজিটাল নিরাপত্তার বিষয়েও সমান সতর্ক।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

Mamo Baji-তে আপনার সব ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য, লগইন ডেটা — সবকিছু এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, মাঝপথে কেউ দেখতে পারে না।

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ

আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না। কম ডেটা মানে কম ঝুঁকি।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই

Mamo Baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা আপনার — এটা আমাদের মূলনীতি।

পরিচয় যাচাই সুরক্ষা

KYC প্রক্রিয়ায় জমা দেওয়া আপনার NID বা পাসপোর্টের তথ্য শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

Mamo Baji কুকি ব্যবহার করে ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। কুকি বন্ধ করলেও মূল সেবা ব্যবহার করা যাবে।

নিয়মিত নিরীক্ষা

Mamo Baji-র ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত নিরীক্ষা ও আপডেট করা হয়। নতুন হুমকি বা দুর্বলতা শনাক্ত হলে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

১ ভূমিকা

Mamo Baji-তে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে Mamo Baji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেটি ব্যবহার করি এবং কতটা সুরক্ষিত রাখি।

Mamo Baji বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা ডেটা সংগ্রহের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখি। এই গোপনীয়তা নীতি Mamo Baji-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সব ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

সহজ কথায়: আমরা আপনার তথ্য সেবা দেওয়ার জন্য নিই, বিক্রির জন্য নয়। আপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

২ কী তথ্য সংগ্রহ করি

Mamo Baji দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় কেন প্রয়োজন
নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ
জন্ম তারিখ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই (১৮+)
ঠিকানা যাচাই প্রক্রিয়ায় KYC ও আইনি বাধ্যবাধকতা
NID / পাসপোর্ট যাচাই প্রক্রিয়ায় পরিচয় নিশ্চিত করতে
পেমেন্ট তথ্য লেনদেনের সময় ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ
  • লগ ডেটা: IP ঠিকানা, লগইন সময়, পাতা ভিজিটের রেকর্ড
  • কুকি ডেটা: সেশন তথ্য, পছন্দের সেটিংস
  • বেটিং কার্যক্রম: বেটের ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
  • লোকেশন ডেটা: আনুমানিক অবস্থান (IP থেকে), সঠিক GPS লোকেশন নয়

আমরা কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পূর্ণ নম্বর বা কার্ডের CVV সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।

৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

Mamo Baji আপনার সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

  • সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বেটিং সেবা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: প্রতারণা শনাক্ত, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, সন্দেহজনক কার্যক্রম প্রতিরোধ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) ও KYC বিধি মেনে চলা।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ, সাপোর্ট সেবা।
  • প্রমোশনাল বার্তা: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠানো।

বিপণনের জন্য ব্যবহার

Mamo Baji আপনার তথ্য ব্যবহার করে প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে পারে। তবে এটি শুধুমাত্র Mamo Baji-র নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে সীমাবদ্ধ। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।

৪ তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

Mamo Baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, সার্ভার হোস্টিং বা গেম সরবরাহকারী কোম্পানির সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই অংশীদারেরা Mamo Baji-র একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার তদন্ত বা অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইনের আওতায় তথ্য কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে। এটি আমাদের বাধ্যবাধকতা এবং এড়ানোর সুযোগ নেই।

ব্যবসায়িক পরিবর্তন

Mamo Baji যদি কখনো অন্য কোম্পানির সাথে একীভূত হয় বা অধিগ্রহণ হয়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এক্ষেত্রে আগে থেকে নোটিস দেওয়া হবে।

স্পষ্ট করে বলছি: বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য কখনো দেওয়া হয় না।

৫ ডেটা সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

কতদিন তথ্য রাখা হয়

Mamo Baji আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখে না। সাধারণ নিয়ম:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক নিয়ম মেনে ৭ বছর
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি — ব্রাউজার বন্ধের সাথে; পার্সিস্টেন্ট কুকি — সর্বোচ্চ ১ বছর

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Mamo Baji আপনার ডেটা সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে
  • দুই স্তরের যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: দুর্বলতা খুঁজে বের করতে
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ডেটা দেখতে পারেন

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে এবং আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ে, তাহলে Mamo Baji ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা SMS-এ জানাবে।

৬ কুকি নীতি

Mamo Baji বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে, ফলে সেবা উন্নত হয়।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে, শুধুমাত্র Mamo Baji-র মধ্যে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন বা পেমেন্টে সমস্যা হতে পারে।

৭ আপনার অধিকার

Mamo Baji-তে অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। নিচে সেগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো।

দেখার অধিকার

আপনার কাছে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে ডেটা মুছতে বলতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার বন্ধ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার ডেটা কপি ডাউনলোড করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা বিশ্লেষণে ডেটা ব্যবহারে আপত্তি করতে পারবেন।

কীভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন: যেকোনো ডেটা অনুরোধের জন্য support@mamobaji.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

৮ শিশুদের গোপনীয়তা

Mamo Baji শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা যায়, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকেরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান Mamo Baji-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৯ নীতি পরিবর্তন

Mamo Baji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:

  • সাইটে নোটিস দেওয়া হবে
  • নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে
  • নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ উল্লেখ থাকবে

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পাতাটি দেখার অভ্যাস রাখুন। পাতার শীর্ ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন নীতি পরিবর্তন হয়েছে কিনা।

১০ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। Mamo Baji-র ডেটা সুরক্ষা দল সর্বদা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@mamobaji.ws
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে

ডেটা অনুরোধের জন্য: ইমেইলের বিষয়ে "Data Request" লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা উল্লেখ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

না। Mamo Baji আপনার ফোন নম্বর বা কোনো ব্যক্তিগত যোগাযোগের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার NID বা পাসপোর্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র KYC যাচাইয়ের জন্য সীমিত সংখ্যক অনুমোদিত কর্মী দেখতে পারেন। এই তথ্য কোনো বাহ্যিক পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫–৭ বছর রাখতে হয় (লেনদেনের রেকর্ড)। এর বাইরে অন্য তথ্য আপনার অনুরোধে মুছে ফেলা সম্ভব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "নোটিফিকেশন" অপশনে গিয়ে মার্কেটিং ইমেইল বা SMS বন্ধ করতে পারবেন। অথবা সরাসরি সাপোর্টে জানালেও বন্ধ করে দেওয়া হবে।

support@mamobaji.ws-এ "Data Export Request" বিষয়ে ইমেইল পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ডেটার কপি পাঠানো হবে।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত জেনে এখনই Mamo Baji-তে যোগ দিন এবং সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা নিন।

English